J’ai publié mon annonce, mais elle n’est pas encore en ligne. Pourquoi ?
Chaque annonce est vérifiée manuellement par notre équipe de modération. Cela permet de s'assurer qu'elle respecte nos règles. Le processus peut prendre quelques heures selon l'activité du site.
Peut-on éviter la modération pour que l’annonce soit visible tout de suite ?
Non. Lors de la première publication, la modération est obligatoire. En revanche, si tu republies une ancienne annonce sans changer les photos ou le texte, elle peut être remise en ligne plus rapidement.
Pourquoi je ne peux pas publier plusieurs annonces gratuites ?
Pour éviter les abus. Chaque utilisateur peut publier une seule annonce gratuite par ville afin de garantir l'équité et la qualité des annonces.
Mon annonce est descendue en bas de la page. Comment la remonter ?
Tu peux renouveler ton annonce gratuitement lorsqu'elle expire. Sinon, tu peux choisir une option payante comme :
- Premium (mise en avant permanente)
- Remonter en haut (l’annonce repasse en première position)
- Mise en avant avec encadré spécial
- Re-publication automatique (l’annonce reste visible en continu)
Puis-je publier mes annonces moi-même, même payantes ?
Oui. Tu peux gérer tes annonces de manière autonome. Pour les options payantes, une carte bancaire classique suffit.
Est-ce que je peux changer la ville d’une annonce ?
Oui, tu peux modifier la ville à tout moment depuis ton espace personnel. Si l’annonce est en promotion Diamond, la nouvelle ville doit rester dans la même province.
L’ajout d’une annonce est-il gratuit ?
Oui, tu peux publier une annonce gratuite par mois. Pour publier plusieurs annonces ou bénéficier de plus de visibilité, tu peux acheter un pack Premium depuis ton compte.
C’est quoi une annonce PREMIUM VIP ?
Il s'agit d'une option payante qui met ton annonce en haut de la page avec un fond jaune. Elle existe en trois versions : SILVER, GOLD et PLATINUM. Elle offre plus de visibilité et plus de visites.
Qu’est-ce que la VITRINE ?
La Vitrine est l’espace le plus visité du site. Elle apparaît sur la page d’accueil et dans toutes les autres pages. Les annonces y tournent aléatoirement pour offrir un maximum de visibilité.
Combien d’annonces puis-je publier ?
Tu peux publier une annonce gratuite par ville. Pour les annonces payantes, il n’y a pas de limite. Le système se base sur le numéro de téléphone pour vérifier les doublons.
Mon annonce a été refusée. Pourquoi ?
Cela peut être dû à :
- Photos trop explicites
- Contenu vulgaire ou inapproprié
- Publicité pour un autre site
- Non-respect des règles du site
Mon compte a été bloqué. Que faire ?
Si tu as créé plusieurs comptes pour manipuler les votes ou si trop d’annonces ont été refusées, ton compte peut être suspendu. Pour le réactiver, contacte-nous par e-mail.
Je me suis trompé de ville. Comment corriger ?
Va dans ton espace personnel, rubrique "Mes annonces", puis clique sur "Modifier". Si l’annonce est payante, contacte notre support pour déplacer la promotion.
Comment modifier mes annonces ?
Connecte-toi à ton compte, accède à "Mes annonces", sélectionne celle que tu veux modifier et clique sur "Modifier". Tu peux changer le texte, les photos, la ville, etc. Une nouvelle vérification sera nécessaire.
Comment contacter la rédaction ?
Uniquement par e-mail via la page "Contact". Nous ne répondons ni sur les réseaux sociaux, ni par téléphone.
Puis-je mettre une annonce en pause sans la supprimer ?
Oui, tu peux désactiver ton annonce temporairement. Elle ne sera plus visible, mais tu pourras la réactiver plus tard.
Comment recevoir des alertes ou notifications ?
Active les notifications depuis ton compte pour recevoir un e-mail quand un client te contacte ou lorsqu'une annonce est sur le point d’expirer.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Pour l’instant, seule la carte bancaire est acceptée. D'autres méthodes de paiement (crypto, virement) seront bientôt disponibles.
Bienvenue !